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经验理念:

立诚守信:立诚守信,优诺必践,言真行实,说到做到,明扬暖通坚持诚信守诺,在业内树立良好的社会形象和职业形象。

与时俱进:明扬暖通遵循市场规律,认识竞争环境,适应市场需求而不断的进行变革和创新,做到与时代同步。

技术创新:明扬暖通通过科技技术创新,向客户提供优质的技术服务。树立品牌形象,用技术支撑明扬暖通科学的可持续发展。

公司事业态度:积极进取,坚持创新,持续改进

公司服务规范:热情,优质,信誉,规范,安全,高效

公司运营方针:客户至上,诚信经营,创造价值,精益求精

公司运营目标:追求100%的客户满意率和股东、员工、社会、合作伙伴的高满意率,为各相关方及公司自身创造价值,实现公司稳定发展。


售后服务宗旨:

放心:在为客户维护保养期间,我们严格按照技术操作规程及售后服务规范为用户提供服务,并以“预防性原则”为基础,每月现场巡检一次,对各种可能陈码及时与用户联系,予以清除,并作好记录报告。

安心:用户如遇突发事件,我们将提供24小时昼夜服务。用户如有重大活动,我们专职服务工程师现场协助用户管理设备,以确保空调安全稳定运行。

舒心:作为大型空调安装企业,必须做到与时俱进,时刻响应国家号召,大力推销低碳绿色环保型空调,努力为我们的客户创造一个绿色环保的环境。


服务承诺:

在保修期内若因设备本身质量事故,由明扬暖通负责修理或更换零部件。

保修期中因客户管理不当,人为操作所造成的损害,明扬暖通实行有偿服务。超过保修期,价格优惠,配件以合适的价格进行保养。

接到报修后2小时内(分公司所在地)到位,一般问题24小时内解决,24小时全天候接收报修。

我公司负责对客户使用、操作、维修和保养人员进行免费培训。


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